女性の秘密
Naturaを開店してもうすぐ3ヶ月…
新しいお客様との出会いは
とてもわくわくするものです。
そして、リピートのお客様も増えつつあります。
お客様とお話をしていると、
肌効果が実感できた、雰囲気が気に入った、リラックスできた…
と大変嬉しいお声をいただきます。
そして、
「エステに行ってるって知られたくないんです。」
という声、分かります!
隠れ家サロン・完全予約制のいいところです。
おいしい店のようにおしゃべりの中で簡単に言える
というのはごく一部、
「エステに行ってるんだ。」
と言おうものなら、
「大丈夫?やめといたほうがいいんじゃない?」とか
「リッチね〜」と言われかねない。
確かに、私も友達とエステサロンの話題はほとんどありません。
エステって女性の贅沢な秘密なのかもしれませんね。
でも、大切なお友達にはこっそりとNaturaを宣伝してくださいね。(^_^)
2007.02.26 Monday
14:28 | - | - |
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お客様の声〜初回お試しプチフェイシャル〜
初回お試しメニューをされたお客様からメールをいただきました。
プチビューティーフェイシャルです。
フェリアに載っていた初回体験でお世話になりました。
プチコースということで正直あまり期待していなかったのでが、内容は想像以上でした。
青木店長の手技は、力の入れ具合が絶妙で最高でした!
マッサージ、とっても気持ちよかったです。
エステの内容はもちろんなのですが、
ガムランが流れ、オリエンタルな香りに包まれたサロンも
とても素敵で、夢のようなひと時でした。
子育てで疲れていた心まで癒されました。
エステ後のライトメイクやハーブティーなどのサービスも
とてもうれしかったです。ありがとうございました!!
その後ですが、角質でゴワゴワだった肌がしっとりとなって
色味もワントーン明るくなったようです。
シミが気になるので、次回は美白集中コースを
お願いしようと思っています。クリームバスも
気になっています。
これからもよろしくお願いしますね。
ありがとうございます。とっても嬉しいお言葉でした。
お子様のお世話で忙しく自分のお手入れは後回しに
なっている主婦の方も、たまには自分へのご褒美として
ぜひお試しにいらしてくださいね。完全予約ですので、
お子様連れでご来店するお客様もいらっしゃいます。
U様、またのお越しを心よりお待ちしております!
*申し訳ありません。ただいまお試しプチフェイシャルは
しておりません。
2007.02.22 Thursday
18:26 | - | - |
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ナチュラのにおい
仕事を終えて自宅に帰ると、
必ず家族に「ナチュラのにおいがする」といわれます。
スパイス系のオイルを使った日は特に香りが残っているそうです。
南の島の香りだそうです。(???)
自分ではあまり気が付きませんが…
確かに、お客様をお迎えすると、空気の入れ替え後ですが、
お店に一歩足を踏み入れ、深呼吸されて、
「いい香りがしますね。癒される。」
と言われたりします。
先日、友人からもクンクンされて、「ナチュラのにおいがする」と
言われました。
毎日扱っているオイルですから染み付いているんでしょうね。(^・^)
2007.02.14 Wednesday
11:32 | - | - |
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お客様の声〜ビューティーフェイシャル〜
美白集中コースのお客様です
大人ニキビに悩んでいた私に美白コースを勧めて下さった時は‘毛穴すっきりコースじゃないの?’と思いましたが、しっかりとカウンセリングをして下さった結果なので店長にお任せしてみたところ、店長のお勧め通りニキビが大部落ち着きました。
それから、今まで行ったサロンは、どこもエステの後必ず化粧品購入を勧められ、夢心地な気分を台無しにされていましたが、naturaさんはそれが全くないのに驚きました。エステ後は日ごろ何に気を付ければ良いのか等のアドバイスをして下りありがとうございました。
青木店長の技術はもちろんのこと、エステティシャンとしてのポリシーに共感し、なによりお人柄に癒されました。
ありがとうございますT様!毛穴すっきりコースはオイリー肌の方にお薦めです。T様の肌状態は、カウンセリングの時点では乾燥肌。ニキビの状態も沈静化の方向、毛穴のケアもしますが、むしろニキビの跡を残さない、色素沈着させないようにお手入れをすることが大切なので、美白集中コースをおすすめしました。
化粧品に関しても、現在ご使用のものを生かしつつ、必要があればアドバイスをしております。私自身もお客様の立場に立つと、化粧品購入を勧められるのは嬉しくないもの。もし、エステで使っている化粧品をご自宅でもお試ししたいときはおっしゃってください。サンプルを差し上げますね。
また、バリニーズトリートメントのお客様に関しては、あくまでもリラクゼーションや癒しが目的のため、基本的にホームケアや化粧品に関するアドバイスはございません。(お客様からのご要望があれば別ですが…)
お客様のご来店の目的は様々です。
・日常を忘れてリラックスしたい。
・自分へのご褒美に特別なエステがしたい。
・継続してキレイになりたい。
・お肌の相談がしたい。 等々…
女性の心身の癒しと美のサロンNaturaの立ち上げは私自身が行ってみたいサロンを形にしたものです。それは、空間だけでなく、セラピストの資質も入っています。私にとっても永遠のテーマです。お客様がどのような目的でご来店くださっているか?何を求めていらっしゃるのか?常にお客様の気持ちをキャッチできるよう心がけております。(^_^)
2007.02.09 Friday
15:24 | - | - |
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